Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) khuyến nghị khách hàng nên sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả để giảm nguy cơ sự cố về điện và tránh hóa đơn tiền điện tăng cao trong mùa hè năm 2022.
Thay vì các cách truyền thống, khách hàng phải nhận các thông báo điện bằng cách đưa thông báo, SMS mất phí, EVNHANOI đã hỗ trợ khách hàng sử dụng linh hoạt các ứng dụng của ngành điện Thủ đô như App EVNHANOI hoặc trên ứng dụng Zalo
Chào mừng Noel 2021 và Tết Dương lịch 2022 trên địa bàn Thủ đô, Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã lập phương án đảm bảo cấp điện an toàn liên tục cho các địa điểm diễn ra Lễ hội và các nơi vui chơi giải trí trên địa bàn Thành phố
Sáng 15/12, chào mừng kỷ niệm 67 năm ngày truyền thống Ngành Điện lực Việt Nam (21/12/1954 - 21/12/2021), Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội tổ chức Lễ gắn biển công trình “Xây dựng trạm biến áp 110kV Bắc Thành Công và nhánh rẽ” tại quận Đống Đa, TP Hà Nội
Nếu như trước đây chúng tôi chỉ biết đến EVNHANOI với nhiệm vụ mang lại ánh sáng cho khắp mọi nơi, bây giờ lại được biết đến EVNHANOI với sứ mệnh vì cộng đồng hết sức cao cả.
Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) vừa tổ chức lễ ra quân hưởng ứng chương trình Tri ân khách hàng năm 2021: Đồng hành cùng khách hàng vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19.
Những năm qua, Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) không ngừng triển khai ứng dụng công nghệ và số hoá vào kinh doanh và dịch vụ khách hàng, tạo sự công khai, minh bạch và giúp cho khách hàng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ điện.
Nếu như trước đây, nhân viên ngành điện phải tới tận nhà khách hàng để thu tiền điện, thì nay, hơn 99% số tiền điện hàng năm đã được EVNHANOI thu qua hình thức thanh toán không tiền mặt.
Với mong muốn khách hàng có thể dễ tiếp cận, dễ tham gia và dễ giám sát các dịch vụ cung cấp điện trên địa bàn, EVNHANOI đã không ngừng nỗ lực, từng bước áp dụng công nghệ vào công tác kinh doanh, đặc biệt là việc đưa vào sử dụng công tơ điện tử đo xa.
Với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, từ ngày 1/9/2021, Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) sử dụng hệ thống định danh cuộc gọi (Voice Brandname) để liên lạc với khách hàng.